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語音識別率是電銷機器人系統成功的先決條件

發布時間:2019-08-26 09:31:22 瀏覽:4334次

     在幾年前,不少人還在鄙視機器人的笨拙和愚蠢,更有一些尖銳者將其稱為“人工智障”。而近年,人工智能技術的不斷革新、與商業應用結合的不斷打磨落地,則徹底顛覆了大家的認知。原本只能在科幻電影中見到的人工智能,如今已越來越多的出現在我們的日常生活中,而隨著AI技術和仿真技術的迅猛發展,人工智能機器人有望被大規模的應用于企業服務、醫療服務與生活服務中。語音識別技術就是讓機器通過識別和理解過程把語音信號轉變為相應的文本或命令的高技術。沒有高識別率就無法準確回復客戶,語音識別率是電銷機器人成功的先決條件。
     企業利潤要更大化,電話營銷、客戶咨詢等工作劇增等這些都是障礙。智能語音機器人就是為了解決企業在營銷外呼領域的痛點,幫助企業提升業務效率、降低成本。與人工銷售相比,機器人的成本只有前者的50%,然而銷售業績卻可以提升300%。

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