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部署一款的電話機器人系統

發布時間:2019-08-26 09:32:54 瀏覽:5871次

    銷售行業市場競爭激烈,業務人數不夠,不到一年的時間市場份額已經飽和;客戶意向實時變化,員工跟蹤記錄不真實,無法統計客戶說的每句話;員工基本工資、提成、社保、電話費、場地費讓企業管理者頭疼不已;電話銷售時,掛斷率居高不下,需要花費大量的時間來篩選意向客戶;新員工銷售經驗不足,沒有標準的銷售話術,需要花費大量的時間進行培訓;新業務員離職率高,老業務員時間久了難以控制,增加了招聘成本和管理成本。
     大數據分析,建立智能決策反饋系統,訓練適配業務場景的語言模型。采用文本挖掘技術,于海量對話數據中進行場景分類,句子情感分析,以及情景詞典構建等方式,構建完善行業知識圖譜,提升電話機器人語義理解模塊,適配不同場景下的應答響應。話術對于一通電話的效果來說非常的重要,機器人的品牌就像是路,話術就像是車子,車子能跑多快當然路很重要,同樣的車,在不同的路上跑得速度肯定不一樣。
    所以,選擇一款值得信賴的電話機器人是很重要的,的電話機器人既能幫助企業減少成本開銷,又能提高了電話的轉化率。

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